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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile del Negozio al Dettaglio
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile del Negozio al Dettaglio altamente motivato e orientato ai risultati per guidare il nostro team e garantire un'esperienza cliente eccezionale. Il candidato ideale avrà una forte attitudine alla leadership, eccellenti capacità organizzative e una profonda comprensione delle dinamiche del commercio al dettaglio.
Il Responsabile del Negozio al Dettaglio sarà responsabile della gestione quotidiana del punto vendita, inclusa la supervisione del personale, la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione delle vendite e il mantenimento di elevati standard di servizio al cliente. Sarà inoltre incaricato di analizzare le performance del negozio, implementare strategie di miglioramento e garantire il rispetto delle politiche aziendali.
Tra le principali responsabilità rientrano la pianificazione dei turni, la formazione del personale, la gestione dei reclami dei clienti e la collaborazione con il team di marketing per promuovere prodotti e offerte. Il candidato dovrà essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico, prendere decisioni rapide e motivare il team per raggiungere gli obiettivi di vendita.
È richiesta una comprovata esperienza nella gestione di negozi al dettaglio, preferibilmente in settori come moda, elettronica, alimentari o articoli per la casa. La conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali per il retail è considerata un plus.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Se sei una persona proattiva, con una forte passione per il commercio e la gestione delle persone, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le operazioni quotidiane del negozio
- Supervisionare e motivare il personale di vendita
- Monitorare e analizzare le performance di vendita
- Gestire l'inventario e gli ordini di rifornimento
- Garantire un'eccellente esperienza cliente
- Pianificare i turni e organizzare le attività del team
- Gestire i reclami e le richieste dei clienti
- Assicurare il rispetto delle politiche aziendali
- Collaborare con il team marketing per promozioni e campagne
- Formare e sviluppare le competenze del personale
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nella gestione di negozi al dettaglio
- Capacità di leadership e gestione del team
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Orientamento al cliente e ai risultati
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi
- Diploma di scuola superiore (la laurea è un plus)
- Conoscenza delle tecniche di vendita e visual merchandising
- Attitudine al problem solving
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di un team di vendita?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per aumentare le vendite?
- Hai familiarità con software gestionali per il retail?
- Come motivi il tuo team nei momenti di difficoltà?
- Qual è stata la tua più grande sfida come store manager?
- Come organizzi i turni del personale?
- Hai esperienza nella gestione dell'inventario?
- Come garantisci un'eccellente esperienza cliente?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e nei giorni festivi?
